¿Qué se requiere para registrarse?

Asegúrate de tener una identificación internacional (Pasaporte) y la TARJETA DE CRÉDITO que utilizaste para reservar (misma que debe estar a tu nombre), ambos documentos deberás mostrar en recepción a tu llegada. Los canadienses que viajen deben presentar prueba de residencia. NO se aceptan residentes del Bajo Continente de Columbia Británica.

ES BUENO

SABER

¿Cómo pago mi reserva?

El pago siempre se realiza a la llegada (check-in) en Recepción. No cobramos la tarjeta de crédito por adelantado, sin embargo, AUTORIZAMOS la tarjeta de crédito unos dias antes de tu llegada, para asegurarnos de que el huésped tenga fondos suficientes en su tarjeta para pagar la reserva.

¿Cuánto tiempo me puedo quedar en el Hotel?

En habitaciones privadas la estadía máxima es de 28 noches, sin embargo, deberas moverte de habitacion cada 2 semanas para garantizar los estándares de limpieza. Si estás interesado en habitaciones compartidas lee a continuación los límites del dormitorios.

Tenemos una estadía máxima de 7 noches en un dormitorio. Después de ese período, solicítanos otra opción en la recepción, con gusto te podemos ofrecer otra alternativa que sea de tu conveniencia.

¿Hay un límite máximo de estadía en un dormitorio?

¿Tenemos número mínimo de noches para reservar?

Durante la temporada alta (del 15 de abril al 15 de octubre), debes reservar por un mínimo de 2 noches. El resto del año podría ser sólo una noche (temporada baja).

Trataremos de hacer todo lo posible para acomodarlos en la misma habitación; sin embargo, no podemos garantizar que estarán en la misma habitación. Múltiples factores hay de por medio, como la disponibilidad de cuartos al momento de tu llegada. Si hay una manera de que esten juntos, ¡la encontraremos!

Si reservamos varias camas compartidas, ¿estamos garantizados de estar en la misma habitación?

Sí, en los dormitorios: edades de 19 a 35 años. En habitaciones privadas: no hay restricción de edad, excepto para persona menores de 19 años se deberán hospedarse en una habitación con un adulto mayor de 19 años que esté dispuesto a ser el responsable.

¿Hay un límite de edad para reservar una habitación?

¿Es posible registrarse después del horario cierre de recepción?

Sí, si crees que llegarás después del cierre de recepción (más tarde de las 7:00 p. m.), favor de informarlo a nuestro personal con anticipación para que podamos organizar un check-in tardío.

¿El huésped puede cancelar una vez que se esta hospedado en el hotel?

El huésped puede cancelar de forma gratuita hasta 2 días antes de la llegada (48 horas de antelación). Si por algún motivo el huésped decide solicitar la cancelación de último momento o un reembolso, se les cobrará la primera noche (cancelación de último minuto).

No se puede fumar en interiores. Está prohibido fumar en Columbia Británica en todos los lugares públicos cerrados y a menos de 10 metros de las vías de entrada pública a los edificios y ventanas.

¿Esta permitido fumar en el Hotel-Hostal o en mi habitación?

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Nos encantará saber de ti.

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Tel: +1 604 684 3713

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