Politicas
01
¿Qué se requiere para hacer el check-in?
AsegĆŗrate de tener una identificaciĆ³n internacional (pasaporte) y la TARJETA DE CRĆDITO misma que utilizaste para reservar a tu llegada. Los canadienses que viajan deben proporcionar prueba de residencia. NO se aceptan residentes del Bajo Continente de la Columbia BritĆ”nica.
02
¿Cómo pago mi reserva?
El pago siempre se realiza a la llegada. No cobramos la tarjeta de crĆ©dito por adelantado, sin embargo, SĆ preautorizamos la tarjeta de crĆ©dito por adelantado para asegurarnos de que haya fondos suficientes en la tarjeta para pagar la reserva.
03
¿Hay un número mínimo de noches para hacer a reserva?
Durante la temporada alta (del 15 de abril al 30 de octubre), es necesario reservar un mĆnimo de 2 noches. El resto del aƱo podrĆa ser sĆ³lo una noche.
04
¿Hay un límite de edad para reservar una habitación?
Habitaciones privadas: sin restricciĆ³n de edad, excepto que cualquier persona menor de 19 aƱos estĆ© en una habitaciĆ³n con un adulto mayor de 19 aƱos que estĆ© dispuesto a hacerse responsable de ellos.
05
¿Es posible hacer el registro de entrada fuera del horario de recepción?
SĆ, si crees que llegarĆ”s fuera del horario de recepciĆ³n (despuĆ©s de las 7:00 p. m.), informa a nuestro personal con anticipaciĆ³n para que te podamos organizar un check in tardĆo.
06
¿Cuál es su política de cancelación? ¿Podran reembolsarnos las noches si tenemos que irnos antes?
Desafortunadamente, nuestra polĆtica de cancelaciĆ³n sigue siendo la misma: un huĆ©sped puede cancelar sin cargo con 48 HORAS DE ANTELACIĆN, pero no podrĆamos reembolsar ninguna noche despuĆ©s de eso, debido a la cantidad promedio de tiempo que lleva revender una habitaciĆ³n.
07
¿Puedo fumar en el Hotel-Hostal o en mi habitación?
No. EstĆ” prohibido fumar en la Columbia BritĆ”nica en todos los lugares pĆŗblicos cerrados y dentro de los 10 metros de las entradas pĆŗblicas a los edificios y ventanas.
