FAQs
01
¿Es posible hacer el registro de entrada fuera del horario de recepción?
Sí, si crees que llegará sfuera del horario de recepción (después de las 5:00 p. m.), informa a nuestro personal con anticipación para que podamos organizar un check-in tardío.
02
¿Cómo llego allí desde el aeropuerto YVR en transporte público?
Una vez que hayas pasado por el proceso de aduana e inmigración, camina hacia la salida. Sal del edificio siguiendo las señales marcadas como Canada Line. Antes de la entrada al estacionamiento, una escalera mecánica y un elevador te llevarán hasta la plataforma de Canada Line. Toma el SkyTrain de Canada Line hacia Waterfront y bájete en la estación del centro de la ciudad de Vancouver (parada 11). Ve hacia W Georgia St direccion a Seymour St, continúa caminando en esta dirección otra cuadra hasta llegar a Richards St (podras ver la Catedral del Santo Rosario), gira a la izquierda en Richards St. Nuestro edificio está a la izquierda. El tiempo de viaje es de alrededor de 45 minutos.
03
¿Tenemos estacionamiento privado?
No disponemos de parking privado. Recomendamos el estacionamiento Pacific Center EasyPark Lot 27 que está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. Por tu propia seguridad, es importante no dejar objetos de valor o equipaje dentro del vehículo. Más información está disponible en su sitio web.
04
¿Las habitaciones privadas tienen baño privado?
Los baños son compartidos. Hay 2 baños y 2 duchas en cada piso y un lavabo dentro de cada habitación.
05
¿Tenemos Wifi gratis?
Sí, el Wifi es gratuito. Funciona bien en nuestras áreas comunes.
06
¿Ofrecemos descuentos semanales?
Sí, ofrecemos un 10% de descuento en reservas de una semana o más / mínimo 7 días consecutivos (solo temporada baja - horario de invierno). Elije la opción de tarifas semanales al hacer una reserva.
07
¿Ofrecemos descuentos para grupos?
Sí, ofrecemos un 10% de descuento en reservas para grupos de 12 personas o más con estancia mínima de 3 noches. Esta oferta es válida solo para reservas telefónicas y por correo electrónico. Pónte en contacto con nosotros para comprobar la disponibilidad.
08
¿Cuál es nuestra Política de Cancelación?
Puedes cancelar una reserva sin cargo hasta 2 días antes de la llegada (48 horas de anticipación). Sin embargo, se te cobrará la primera noche si decides cancelar fuera del período de cancelación.
09
¿Ofrecemos consigna de equipaje?
Ofrecemos consigna de equipaje por unas horas (el mismo día de 8:30 am a 3:00 pm) para huéspedes que se registren antes de las 3:00 pm (mientras tu habitación esté lista) o para huéspedes que salgan por la mañana y regresen más tarde para recoger su equipaje (mismo día). Lo sentimos, NO almacenamos equipaje para ningún huésped que ya no se quede con nosotros.
10
¿Hay ascensor o acceso para sillas de ruedas?
El Hotel-Hostal St Clair es un edificio HERITAGE y no dispone de ascensor ni acceso para sillas de ruedas. Para entrar hay que subir un piso.